Un día, noté que varias personas no habían abierto el Resumen Ejecutivo desde hacía 5 semanas. Lo supe al revisar el porcentaje de apertura: venía bajando semana tras semana, poquito, pero bajando.
Encontré dos posibles causas:
Ya no les interesa el contenido (no puedo hacer mucho aquí).
Se estaba yendo a su carpeta de promociones o spam (eso sí lo podía arreglar).
Mandé un correo a este grupo de personas pidiendo que interactuaran: con un clic, una respuesta, algo. Solo para que su inbox entendiera que esto sí importa.
Al ver las respuestas, me topé con una que me conmovió.
Hellowsus
“Creo firmemente que los grandes tesoros se encuentran en los lugares menos pensados, pero tampoco podemos pretender buscar en todos lados o darle toda la responsabilidad al azar.
Hay que procurar aquellos lugares o aquellas personas donde tu instinto te llama y dejarte asombrar por los pequeños detalles que harán las ideas brillar.
… porque a veces una sonrisa sincera, una conversación inesperada o una intuición silenciosa pueden abrir puertas más grandes que cualquier plan.”
A veces, solo hay que pedir.
Gracias Hugo por este poema. Por estar en el lugar indicado. Por acercarte a saludar. Por darme feedback. Por valorar algo que se me olvida que tengo siempre conmigo: una sonrisa.
Nos vemos la próxima semana.
Abrazo,
Hellowsus.
Soy Susy, una humana como tu. Me dedico a ayudar a líderes y equipos a encontrar claridad en situaciones complejas. Mi enfoque combina un profundo entendimiento del funcionamiento humano con un enfoque práctico de negocios y orientado a resultados, sin perder el bienestar. Gracias por leerme.